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财付通数字证书服务未能正常启用怎么办?

在使用财付通的过程中,如遇到下图中的弹框,这是由于初次安装财付通安全控件后,数字证书服务项(Tenpay Certificate Service)未能启用,或者服务项被安全软件误禁止所导致的。


解决方法:
请您检查您电脑上安装的安全软件的服务项设置。请在下方选择您电脑上对应安装的安全软件,以查看相应的设置引导:
360安全卫士
金山卫士
百度卫士
电脑管家
其他安全软件,请参照 计算机本地的服务项设置

您也可以尝试重新安装财付通安全控件的最新版本,再重新打开浏览器尝试。点击此处下载最新控件
如按照此帮助设置后,仍未能解决您的问题,请致电财付通客服热线0755-86013860获得帮助。

【安全控件异常处理办法:360安全卫士】

1、打开360安全卫士,选择“优化加速”应用;


2、选择“启动项”页卡,在“应用软件服务”内,找到“腾讯财付通的服务”一项,将该服务设置为启用状态;


3、按照以上流程设置完毕后,请手动刷新页面,或者重新打开浏览器以便此次配置生效。

【安全控件异常处理办法:金山卫士】

1、打开金山卫士,选择“系统优化”应用;


2、选择“开机加速”页卡,在开机启动项内,找到“腾讯财付通”一项,将该服务设置为启用状态;


3、按照以上流程设置完毕后,请手动刷新页面,或者重新打开浏览器以便此次配置生效。

【安全控件异常处理办法:百度卫士】

1、打开百度卫士,选择首页的“电脑加速”应用;


2、选择“服务项”页卡,在列表中找到“Tenpay Certificate Service(财付通安全控件)”,将其状态设置为启用;


3、按照以上流程设置完毕后,请手动刷新页面,或者重新打开浏览器以便此次配置生效。

【安全控件异常处理办法:电脑管家】

1、打开电脑管家,点击“电脑加速”,再选择右下角的“启动项”;


2、选择“服务项”页卡,在下方的开机服务项列表中找到“Tenpay Certificate Service(财付通安全控件)”,将该服务设置为启用状态;


3、按照以上流程设置完毕后,请手动刷新页面,或者重新打开浏览器以便此次配置生效。

【安全控件异常处理办法:计算机本地的服务项设置】

1、首先请以管理员身份(administrator)登录的电脑。在桌面右键单击计算机->管理;


2、在左侧“服务和应用程序”中选中“服务”->在服务列表中找到名为“Tenpay Certificate Service”的服务项->右键选择该项->选择启用即可;


3、为避免后续服务仍被禁止,造成无法正常使用财付通安全控件,请选择“Tenpay Certificate Service”的属性,打开财付通证书服务的属性设置框;


4、选择“恢复”页卡,并将证书服务失败时候的反应(下图红框内所示区域)全部设置为“重新启动服务”->点击下方“应用”按钮即可;



5、按照以上流程设置完毕后,请手动刷新页面,或者重新打开浏览器以便此次配置生效。

以上内容是否解决了您的问题呢? 否        打印本页      加入收藏
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